Agorastore : avis, frais acheteur et fonctionnement des enchères (2026)

Agorastore (agorastore.fr) est la principale plateforme d'enchères en ligne des collectivités françaises : une société privée, déclarée comme opérateur de ventes volontaires, qui vend pour le compte de communes, départements, hôpitaux, SDIS et entreprises. Nous y relevons en ce moment plus de 2 700 lots en cours, dont plus de 600 véhicules. Les frais acheteur varient selon le vendeur (41 % des lots n'en affichaient aucun au 23 septembre 2026), le paiement se fait en général sous 48 heures et le retrait, sur rendez-vous, est à la charge de l'acheteur. Sur Trustpilot, la note était de 3,3 sur 5 pour 1 539 avis à la même date.

GovAuctions n'est pas affilié à Agorastore. Nous reprenons ses lots publics dans notre recherche et renvoyons vers la plateforme pour enchérir. Ce guide décrit son fonctionnement tel qu'il ressort de son centre d'aide et de nos propres relevés, puis fait le point sur les avis.

Qui est Agorastore

Le service est né en 2005 pour revendre le matériel réformé de la Ville de Lyon. Il a été repris en 2011 par deux fondateurs issus d'HEC, et a élargi sa clientèle aux collectivités de toute la France, puis aux grandes entreprises. Juridiquement, Agorastore est une SAS dont le siège est à Montreuil (Seine-Saint-Denis), déclarée depuis 2014 comme opérateur de ventes volontaires, c'est-à-dire habilitée à organiser des ventes aux enchères publiques.

Le site Webenchères, autre nom connu des ventes de collectivités, redirige aujourd'hui vers agorastore.fr.

Agorastore publie une version anglaise de ses annonces. Les lots, eux, sont français : vendeurs, retrait et paiement se font en France.

Deux types de vente à ne pas confondre

C'est le point le plus important, et le moins connu. Le centre d'aide d'Agorastore distingue :

La vente en courtage. Agorastore met en relation acheteur et vendeur, sans intervenir dans le paiement, la visite ni le retrait : ces étapes s'organisent directement avec le vendeur. Quand la fiche indique un paiement au Trésor public, c'est la collectivité qui encaisse elle-même : c'était le cas de 17 % des lots dans nos relevés du 23 septembre 2026.

La vente publique, avec un commissaire-priseur. Agorastore gère le paiement et garantit l'exécution de la vente jusqu'à la remise du bien. L'enchère est juridiquement engageante dès l'adjudication.

Dans les deux cas, lisez les rubriques « Modalités de paiement » et « Modalités de retrait » de la fiche : elles disent à qui vous paierez, dans quel délai et comment.

S'inscrire et enchérir

Les enchères sont ouvertes à tous : particuliers, professionnels, associations et organismes publics. Certaines ventes sont réservées aux professionnels, signalées par un bandeau. Par exemple, une convention-type conclue avec une collectivité prévoit que les véhicules de plus de quatre ans sans contrôle technique de moins de six mois sont réservés aux professionnels de l'automobile.

Avant la première enchère, il faut :

• vérifier son adresse e-mail et son numéro de mobile ;
• fournir des justificatifs pour certaines ventes ;
• enregistrer une empreinte bancaire (aucun débit), dont le montant détermine votre plafond d'enchère.

L'empreinte est valable trente jours. Elle sert de garantie : en cas de défaut de paiement, Agorastore peut la conserver.

La fin de vente. Chaque lot affiche une date de clôture. Une enchère placée dans les dernières minutes peut prolonger la vente, ce qui empêche de « voler » un lot à la dernière seconde. Le plus sûr reste de fixer un maximum et de le placer tôt.

Les frais acheteur

Agorastore le formule ainsi : les frais acheteur « s'ajoutent au montant de votre enchère ». Leur taux dépend de la vente et du bien ; il figure sur l'annonce, dans les informations de vente, avant toute enchère, et sur une ligne distincte de la facture.

Ce que nous observons sur les lots en cours :

• 41 % des lots n'affichaient aucun frais acheteur au 23 septembre 2026 ;
• pour les autres, les taux les plus courants étaient d'environ 18,3 %, 14 %, 11,4 % et 8,8 %, avec quelques lots à 3, 5 ou 10 %.

À titre d'exemple, une convention publiée par une collectivité (Montélimar Agglomération, 2022) prévoyait 15 % HT de frais acheteur, plus des frais de dossier de 120 € HT par véhicule ou matériel industriel et de 20 € HT par lot de matériel divers. Ces montants dépendent du contrat de chaque vendeur : ne les appliquez pas à un autre lot sans vérifier.

La TVA s'ajoute au taux en vigueur quand le vendeur y est soumis. Beaucoup de collectivités ne le sont pas pour leurs biens réformés : le taux applicable est sur la fiche. Notre guide frais, TVA et droit de rétractation explique pourquoi.

Payer

Selon le centre d'aide, le paiement intervient sous 48 heures (deux jours ouvrés) après réception de la facture, en une fois, par carte bancaire avec authentification ou par virement. Certaines ventes n'acceptent que le virement. Dans une vente publique, les fonds sont conservés par Agorastore jusqu'à la confirmation du retrait.

Dans nos relevés, 62 % des lots mentionnaient un paiement sous 48 heures par carte ou virement, et les autres des délais de 2 à 15 jours, souvent au Trésor public pour les ventes en courtage.

En cas de retard, la vente peut être annulée, l'empreinte conservée, des frais d'annulation facturés et votre compte restreint.

Le retrait

Le retrait se fait sur rendez-vous, après paiement, à l'adresse du vendeur. Munissez-vous d'une pièce d'identité, du bon de retrait et du code de retrait à usage unique. Le chargement et le transport sont à votre charge : ne comptez pas sur un chariot élévateur ou sur une aide des agents.

Le délai de retrait dépend du vendeur et figure sur la fiche. Il est court : planifiez le transport avant d'enchérir, surtout pour un lot de mobilier volumineux ou un véhicule non roulant.

Les avis : ce qui revient

Au 23 septembre 2026, Agorastore affichait sur Trustpilot une note de 3,3 sur 5 pour 1 539 avis, dont 868 sur les douze derniers mois. La répartition est très polarisée : 41 % de cinq étoiles, 31 % d'une étoile.

Sans reprendre les avis un par un, les thèmes récurrents sont assez nets.

Ce qui est apprécié : une plateforme simple à utiliser, des enchères faciles à suivre, des fiches jugées claires par une partie des acheteurs, et un déroulement sans accroc quand tout se passe bien.

Ce qui est reproché : des difficultés de paiement ou de facturation, un service client jugé lent, des descriptions auxquelles il manque des détails importants, des comptes bloqués pour un impayé contesté, et l'impossibilité d'annuler une enchère une fois placée. Agorastore répond à la grande majorité des avis négatifs, le plus souvent par un message type qui renvoie vers son service après-vente.

Notre lecture : une partie des déceptions tient à des points vérifiables avant d'enchérir (le taux de frais, l'état décrit, les conditions de retrait) ; une autre tient au paiement et au service client, sur lesquels l'acheteur a moins de prise. Gardez une trace écrite de vos paiements et de vos échanges, et rappelez-vous que les biens sont vendus en l'état.

Nos conseils avant d'enchérir sur Agorastore

• Identifiez le type de vente (courtage ou vente publique) : il détermine à qui vous payez et qui vous protège.
• Lisez le taux de frais acheteur et de TVA dans les informations de vente, et calculez le total.
• Vérifiez l'adresse exacte de retrait, pas seulement la région.
• Posez vos questions avant la clôture si la fiche ne dit rien de l'état ou du fonctionnement.
• Fixez un maximum qui inclut frais, TVA et transport, et tenez-vous-y.

Chercher les lots Agorastore sur GovAuctions

Nous reprenons les lots publics d'Agorastore dans une recherche par catégorie et par région : véhicules, mobilier de bureau, matériel informatique, engins, matériel de restauration. La page Sources précise ce que nous couvrons. Pour le fonctionnement général des ventes publiques, voir comment fonctionnent les enchères publiques des collectivités.

Questions fréquentes

Agorastore est-il fiable ?

C'est un opérateur de ventes volontaires déclaré, qui vend pour des collectivités et établissements publics identifiés. Les avis sont partagés (3,3 sur 5 sur Trustpilot pour 1 539 avis au 23 septembre 2026) ; les critiques portent surtout sur les frais, l'état des biens et le retrait, trois points à vérifier sur chaque fiche avant d'enchérir.

Quels sont les frais acheteur sur Agorastore ?

Ils dépendent du vendeur et du bien, et sont indiqués sur l'annonce avant toute enchère. Au 23 septembre 2026, 41 % des lots n'en affichaient aucun ; les autres allaient de 3 % à un peu plus de 18 %. Des frais de dossier fixes peuvent s'ajouter, surtout pour les véhicules.

Faut-il payer pour s'inscrire sur Agorastore ?

Il faut enregistrer une empreinte bancaire, sans débit, dont le montant fixe votre plafond d'enchère : 25 € pour enchérir jusqu'à 500 €, jusqu'à 1 000 € pour enchérir sans limite. Elle peut être conservée en cas de défaut de paiement.

Combien de temps pour payer et retirer un lot Agorastore ?

Le paiement est généralement dû sous 48 heures après la facture, par carte ou virement ; certaines ventes en courtage prévoient un paiement au Trésor public sous un délai plus long. Le retrait se fait sur rendez-vous après paiement, dans le délai indiqué sur la fiche.

Un particulier peut-il acheter sur Agorastore ?

Oui, les enchères sont ouvertes aux particuliers, sauf les ventes signalées comme réservées aux professionnels, qui concernent souvent des véhicules sans contrôle technique récent.